Risk Doctor Briefings

© Novembro 2019, por Dr David Hillson CFIRM, HonFAPM, PMI Fellow

A atitude afeta a ação; A crença molda o comportamento; A cultura influencia a conduta

Todos sabemos que a forma como pensamos determina o que fazemos. Isso é particularmente verdadeiro quando estamos considerando como agir em relação aos riscos. Quando enfrentamos incertezas, nem sempre somos racionais. Em vez disso, recorremos a valores e sentimentos arraigados sobre o risco, que geralmente podem levar a resultados inesperados. Reagimos em vez de responder, guiados por influências do instinto, em vez de raciocínio através do pensamento.

Isso pode nos afetar em muitas situações diferentes, desde a tomada de decisões estratégicas de investimento de alto nível, passando pelo gerenciamento de projetos e programas e até em nossas vidas pessoais (estabelecendo relacionamentos, criando filhos, escolhendo uma carreira, construindo um portfólio de pensões etc.) Por exemplo, se nossa visão básica é de que o risco é ruim e deve ser evitado a todo custo, seremos cautelosos e preferimos não correr riscos. Mas se considerarmos o risco excitante e desafiador, podemos ser tentados a correr riscos imprudentemente, expondo-nos a resultados inaceitáveis.

Em vez de reagir instintivamente ao risco, devemos cultivar uma mentalidade de risco, pensando de maneira mais equilibrada sobre o risco. Isso nos permitirá tomar melhores decisões sempre que tivermos dúvidas. O modo como pensamos sobre o risco determinará como tentamos gerenciá-lo, e uma visão imprecisa do risco levará ao gerenciamento de riscos ineficaz. Uma mentalidade de risco inclui os seguintes valores:

• Risco é natural. A própria vida é incerta, e isso se traduz em todo tipo de empreendimento humano. A mentalidade de risco aceita essa realidade e não luta para remover todos os riscos de todas as situações.
• Risco é gerenciável. Sempre há algo que podemos fazer em resposta a cada risco. Evite a mentalidade de vítima – não somos impotentes, desde que possamos ver o risco com antecedência. A mentalidade de risco sempre procura influenciar o risco, combatendo sua ocorrência ou abordando seu efeito.
• Nem todo risco é ruim. Algumas incertezas podem não ser bem-vindas se ocorrerem, causando atrasos, danos ou interrupções. Mas outras incertezas seriam úteis se elas acontecessem, resultando em custos ou prazos reduzidos, ou desempenho e reputação aprimorados. A mentalidade de risco permanece alerta para ameaças e oportunidades.
• Risco é importante. O risco está sempre vinculado aos objetivos. Se um risco ocorrer, afetará nossa capacidade de atingir um ou mais objetivos, para melhor ou para pior. Todo risco é importante, embora alguns sejam mais importantes que outros. A mentalidade de risco é incansavelmente focada nos objetivos.
• Meu risco é minha responsabilidade. É fácil pensar que alguém irá abordar riscos e “esse não é meu trabalho”, especialmente no trabalho. Mas onde o risco afeta meus objetivos, preciso lidar com isso. A mentalidade de risco assume a responsabilidade por riscos relevantes.
• Proatividade é essencial. Muitas vezes adotamos uma atitude de “esperar para ver” em relação ao risco, esperando que possamos “ter sorte”, com coisas ruins não acontecendo e coisas boas apenas aparecendo. A mentalidade de risco rejeita o pensamento positivo e o otimismo irrealista, entendendo que muitas vezes é necessária uma ação imediata.

Se esses valores não descrevem a maneira como você pensa atualmente sobre o risco, ou se seu comportamento não os reflete, as cinco etapas a seguir ajudarão você a mudar seu pensamento para desenvolver uma mentalidade de risco:

1. Crie novos hábitos de pensamento. Treine-se para pensar de maneira diferente. Pegue um aspecto da mentalidade de risco e trabalhe nela até que ela se torne natural.
2. Desenvolva inteligência emocional. Esteja ciente de como pensa, verifique-se regularmente e faça ajustes sempre que necessário.
3. Use vários lembretes. Defina gatilhos visíveis e audíveis para que você não esqueça de fazer o check-in.
4. Obtenha ajuda. Encontre um treinador ou mentor para ajudá-lo a mudar a maneira de pensar e agir.
5. Seja intencional. Faça uma jornada da incompetência consciente através da competência consciente para a competência inconsciente. Seja deliberado e escolha a mudança.

A adoção de uma mentalidade de risco nos ajudará a gerenciar os riscos naturalmente, pois se torna parte de quem somos, em vez de apenas o que fazemos. E, ao pensarmos diferentemente sobre o risco, isso mudará a maneira como agimos em relação ao risco. Experimente e veja!

Traduzido voluntariamente desde 2007 por Marconi Fábio Vieira, PMP

Além do inglês, temos o prazer de disponibilizar briefings do Risk Doctor em francês, alemão, espanhol, português (brasileiro), chinês (tradicional), farsi (persa) e russo. Eles podem ser lidos ou baixados na página abaixo. Você pode solicitar seus briefings em um desses idiomas, enviando um e-mail para traduções@risk-doctor.com (lembre-se de especificar o idioma de sua preferência).

Fonte dos artigos originais em inglês: https://risk-doctor.com/briefings/